Datos personales

Aviso de privacidad

En Aria Rooftop cuidamos los datos que nos compartes. Este aviso explica quién los trata, para qué, qué derechos tienes y cómo ejercerlos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

Solo los que tú nos das: nombre, número de celular y, si los escribes, la empresa, la fecha y la hora de tu visita, el número de personas, la ocasión y tu mensaje. No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

Para qué los usamos

• Gestionar y confirmar tus reservas y cotizaciones de celebraciones o eventos.
• Atender tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQR).
• Inscribirte en Mood Cruton, nuestro programa de fidelización, si tú lo solicitas.
• Responderte por el canal que elegiste.

No vendemos ni cedemos tus datos. No te enviaremos publicidad sin tu autorización expresa.

Cómo llegan tus datos

Esta página no guarda tus datos en ningún servidor: al tocar «Enviar», tu mensaje se abre en WhatsApp y tú decides si lo envías. Desde ese momento, la conversación también se rige por las condiciones de WhatsApp. Mood Cruton funciona sobre la plataforma Leal, que trata tus datos por cuenta nuestra para administrar tus actitudes.

El sitio guarda en tu propio navegador dos preferencias técnicas: el idioma que elegiste y qué anuncios ya viste, para no repetirlos. No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber para qué hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Acceder gratis a tus datos.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al +57 310 232 2322 o acércate a la sede. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.

Vigente desde el 10 de noviembre de 2026. Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión.